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Viva Cidadão

A Central Integrada de Atendimento Viva Cidadão, órgão estadual vinculado à Secretaria de Estado dos Direito Humanos, Assistência Social e Cidadania-SEDIHC, foi criado pelo Decreto nº15. 611/97, sob regime especial de autonomia relativa, tendo sua primeira Unidade (Praia Grande) inaugurada em fevereiro de 1998 na capital maranhense. Com a missão de “Fortalecer o exercício da cidadania, facilitando o acesso da comunidade a ações de qualidade na prestação de serviços públicos”. O objetivo do Viva Cidadão é estabelecer e manter novo padrão e modelo de prestação dos serviços públicos oferecendo ao cidadão, atendimento de qualidade com rapidez e conforto, tudo reunido em um só espaço físico, com representações de diversos órgãos e entidades, a fim de atender a demanda de serviços da comunidade.

 

A Central possui 27 unidades; 12 Fixas: Praia Grande, João Paulo, Jaracati, Imperatriz, Carolina, Presidente Dutra, São Bento, Caxias, Balsas, Açailândia, Santa Inês, Pinheiro e 03 Anexos (Unidades de pequeno porte): São José de Ribamar, Maternidade Marly Sarney e Benedito Leite. 12 Móveis: 09 Rodoviárias, 01 Ferroviária e 02 Alternativas.

Informações complementares:

De acordo com o gráfico de atendimentos das unidades do Viva Cidadão, de fevereiro de 1998, quando foi instalado, até abril deste ano, foram realizados 21.031.224 atendimentos. A unidade mais antiga, que fica na Praia Grande, foi também a que mais recebeu a população: mais de sete milhões de pessoas durante este período. Na pesquisa de satisfação 66,91% das pessoas consideram o atendimento do Viva Cidadão ótimo, levando-se em consideração o período de 1998 a 2012.

O Viva Cidadão possui um sistema permanente de acompanhamento e avaliação de todas as suas ações para corrigir e prevenir possíveis falhas ou distorções, potencializando os resultados das áreas de Gestão e da prestação de serviços, sendo assim certificado com o ISO 9001:2008, de Qualidade no atendimento, conforme a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Acesse  o site do Viva Cidadão

 

UNIDADES DO VIVA CIDADÃO

Unidade Jaracati

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Endereço: Av. Carlos Cunha, 3000 – bairro Jaracati, CEP: 65075-820, lojas 91 a 98, subsolo do Shopping Jaracati.

Telefone/ Fax: 3266-1149.

E- mail:  coordjrt@vivacidadao.ma.gov.br

Horário de Funcionamento:  08h30 às 18h30 (Segunda à Sexta)

 
Unidade João Paulo

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Endereço: Rua Riachuelo S/N – João Paulo – CEP:65040-060 – São Luís/MA

Telefone: (98) 3243-5174

Horário de funcionamento: 08h00 às 18h00 (segunda à sexta).

 

 

 

Unidade Luciano Moreira- Praia Grande

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Endereço: Av. Senador Vitorino Freire, 26-D – Praia Grande – CEP: 65010-650 – São Luis/MA;

Telefone: (98) 3232 -0162 / Fax: (98) 3231 -6831

Horário de funcionamento: das 08h00 às 18h00 (segunda à sexta).

 

 

Unidade Açailândia

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ENDEREÇO: RUA DUQUE DE CAXIAS, Nº 1017 – CENTRO. CEP.: 65930-000

TELEFONE:(99) 3538-1106

FAX: (99) 3538-1106

E-MAIL: coordacai@vivacidadao.ma.gov.br

COORDENADORA:FLORACI DA COSTA

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: 7h às 18h30

 

Unidade Balsas

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ENDEREÇO: Avenida Contorno, Quadra 06, Lote 12, Bairro Bacaba.

Telefone: (99) 3541-1110.

E-MAIL: coordbalsas@vivacidadao.ma.gov.br

COORDENADORA: Joelma Pires da Silva

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:  das 08h00 às 18h30 (segunda à sexta).

Unidade Carolina

altEndereço: Avenida Getulio Vargas 1343, Centro CEP: 650980-000 – Carolina-MA

Telefone: (99) 3531-2165

Horário de Funcionamento: 08h00 às 18h00 (segunda a sexta-feira)

 

Unidade Caxias

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Endereço: Rua Arão Reis, 704- centro Caxias-MA

Telefone: (99) 3521-2313

Horário de Funcionamento: 08h00 às 18h00 (segunda à sexta)

 

 

Unidade Coroatá

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Endereço: Rua Benjamim Constante S/N
CEP: 65930-000 Coroatá-MA
Ponto de referência: próximo a Igreja Matriz.
Telefone: (99) 3641-1317
E-mail: coorcrt@vivacidadao.ma.gov.br
Horário de funcionamento: 08h00 às 18h00 (segunda à sexta).

 

Unidade Imperatriz

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Endereço: Rua Godofredo Viana, 757- Centro CEP 65900-100 Imperatriz /MA

Telefone: (99)3525-2199

Horário de funcionamento: 07h00 às 18h30 (segunda à sexta).

 

 

Unidade Pinheiro

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Endereço: Rua Abraão Soares, s/n, Bairro João Castelo
CEP: 65.200-00 Pinheiro-MA
Ponto de referência: ao lado do CIRETRAN-PINHEIRO.
Telefone: (98) 3381-1441
E-mail: coordpinh@vivacidadao.ma.gov.br
Horário de funcionamento: 08h00 às 18h00 (segunda à sexta).
Unidade Presidente Dutra

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Endereço: Rua Magalhães de Almeida nº 170 – Centro

CEP: 65074-000 – Presidente Dutra-MA

Telefone: (99) 3663-1531

Horário de Funcionamento: 07h30 às 18h30 (Segunda à Sexta)

Unidade Santa Inês

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Endereço: Rua Waddy Hadad, nº 64 – Centro, Santa Inês – MA, CEP 65.300-000.

Telefone: (98) 3653-8100

Horário de Funcionamento: 8h00 às 18h00 (segunda à sexta)

Email: coordstines@vivacidadao.ma.gov.br

Unidade São Bento

altEndereço: Praça de Eventos, Rua Benjamin Constant, S/N, CEP: 65235-00 São Bento-MA

Telefone: (98) 3383-1411

E-mail: coordsb@vivacidadao.ma.gov.br

Horário de Funcionamento: 08h00 às 18h00 (Segunda à Sexta).
 Unidade Móvel

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Coordenação de Unidades Móvel do Viva Cidadão

Endereço: Rua Riachuelo, s/n – João Paulo / São Luis-MA

Telefone: 3243-3727

E-mail: coordmovel@vivacidadao.ma.gov.br.

 

 

Contatos

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Endereço: Av. Jerônimo de Albuquerque, S/N, 2º Andar, Bloco A, Edifício Clodomir Milet,

Calhau- São -Luís/MA. CEP: 65051-000

Localização

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Av. Carlos Cunha, s/n, Térreo, Edifício Nagib Haickel, Calhau São Luís - Maranhão - CEP: 65076-820